Condiciones del servicio
Estas condiciones aplican al uso de los asistentes automatizados de WhatsApp que DC Ops desarrolla y opera para comercios y prestadores de servicios.
Qué es el asistente
El asistente responde consultas sobre servicios, precios y horarios del negocio con el que conversás, y puede ayudarte a reservar un turno o derivarte a una persona. Es un sistema automatizado: sus respuestas se generan a partir de la información que carga el negocio y pueden contener errores. La confirmación de precios, disponibilidad y reservas la hace siempre el negocio.
Uso aceptable
No está permitido usar el asistente para enviar contenido ilegal, abusivo o que infrinja derechos de terceros, ni intentar vulnerar o sobrecargar el servicio.
Mensajes iniciados por el negocio
El negocio solo te envía mensajes fuera de una conversación abierta si diste tu consentimiento. Podés retirarlo en cualquier momento escribiendo "no me escribas más" en la conversación.
Responsabilidad
DC Ops opera la infraestructura por cuenta del negocio y no es parte de la relación comercial entre vos y el negocio. El servicio se presta "tal cual" y puede tener interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a DC Ops, incluidas las de la plataforma de WhatsApp.
Privacidad
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.